Esta semana pasada me contactaron varias personas preguntándome si el UX estaba muriendo y no por Inteligencia Artificial sino por un proceso natural
Si vienes solo por el podcast, te dejo el link acá
Holu 👋 Cris por acá con una pequeña reflexión sobre esto de que el “UX se muere”, un tema que honestamente podría matar diciendo “No”, pero voy a intentar explicar con argumentos 3 argumentos cortitos:
Más tecnología = Más productos = Más problemas
Por el momento parece que seguimos mejorando los chips (CPUs), esto implica que podemos hacer productos con más capacidades y por consecuencia, no solo estamos haciendo productos más eficientes, sino que hay productos que están guardados en la gaveta que poco a poco se van “desbloqueando”
Por suerte en UX trabajamos para los usuarios y mientras más “cosas” tengamos que usar, mantendremos nuestro trabajo
Un post viral no es la verdad absoluta
Por respeto no compartiré la imagen del post, pero resulta que las personas que se me acercaron lo hicieron luego de un contenido en redes que su título decía “UX is Over” y comentaba 3 motivos que no se sostienen por más que quiera:
1: Qué la industria se mueve por dinero y que el diseño es caro:
Esto es falso, está probado una y otra vez que cada dólar invertido en Research tiene un retorno de inversión (ROI) de 9900% según Forrester y sino pueden escuchar a Frank Spillers hablar de eso acá
2: Los diseñadores usamos patrones por miedo a innovar:
Falso de nuevo, usamos patrones para que las personas tengan menos fricciones, el producto cumpla su función y el negocio prospere, además hacer algo innovador no garantía de éxito si no miremos a: Google Glass, Google+, Snapchat, Project Ara, el Metaverso, los NFT, etc. Lo que sí hacemos es innovar dentro de esos patrones e iterarlos cada vez más para optimizarlos, un ejemplo claro: Tiktok
3: Que otros CEO emulan a Elon Musk:
En este punto, comenta que el rebranding de Twitter a “𝕏” (U+1D54F) es un éxito por ser sencillo y que no hizo falta un diseñador, algo que ya está trayendo problemas de usabilidad por ser idéntico al símbolo de cerrar, por destruir una marca establecida y que es parte del derrumbe de usuarios activos en Twitter, que por cierto…. aham, es uno de los problemas que sufre la plataforma hace tiempo y que un logo no va a generar impacto a largo plazo
Nadie habla de la muerte del UX
Por último, si quisiéramos verificar a grandes rasgos si al menos es un tema que tiene alguna fuerza, podemos fijarnos en Google Trends y ver que la frase tiene tan pocos resultados, que no es considerado una tendencia
Así que no…. el UX no está muriendo, lo que sí es que se va adaptando a nuevos productos, necesidades y procesos…. y honestamente es algo que también hacen muchas profesiones, no crean que somos unos eruditos inalcanzables
🎙️ Mini Episodio nuevo
Les charlo sobre el mito del minimalismo en UX, la interpretación que le damos y como una cabina de avión, las instrucciones de Lego y la casa de Kanye West pueden ser consideradas minimalistas en su categoría
🎥 YouTube
bien atinado cada punto. el UX no muere y como dices cambio, evoluciona, pensar que haremos diseño con y para lo mismo en 10 años es simplemente negarse a cambiar.