Lo que nadie me dijo antes de empezar en UX y me hubiese gustado saber
Esto es una conversación difícil, así que sírvete un “awita” 🧊 y toma asiento por favor que no queremos emergencias. (O si solo quieres el episodio nuevo entra aquí)
Trabajar en UX como UX Designer o Product Designer requiere de suficiente capacidad como para entender algo ajeno rápidamente, pero, no tanto como para interrumpir a especialistas y, por otro lado, requiere saber diseñar UI muy bien (no nos pongamos fundamentalistas con los títulos)
De hecho, en estos días me saltó un post en LinkedIn que lo explicaba muy bien (está en inglés) que hace una lista inmensa de conocimiento horizontal que no solo atraviesa varias áreas de UX, sino que toca muchísimas otras cosas, les dejo un breve extracto de ese post:
Debes poder criticar diseños. Debes conocer sobre estrategia. Y cómo es diferente de la investigación de usuarios. Y cómo eso es diferente de la arquitectura de la información. Y cómo esos son diferentes del diseño de interacción. Y cómo todo eso es diferente del diseño de servicios. Y no te olvides del pensamiento de diseño. Y el arte de realizar talleres efectivos. Y un poco de pruebas de usabilidad. Y cómo todo esto se suma a una experiencia de usuario óptima. Y cómo la usabilidad no es la satisfacción del usuario. Y la consistencia no es monotonía. Pero ambos son importantes.
O sea, todo esto se reduce a una cantidad absurda de áreas de conocimiento, pero casi un Master en relaciones humanas, en los famosos Soft Skills que nos permiten lograr comunicarnos con un abanico enorme de personas…. Y eso, es lo que no nos dicen cuando estudiamos UX en el formato que sea
Cualquiera pensaría que Enmarcar bien un problema, detectar si al usuario le suma valor que lo resolvamos, entender como resolverlo, hacer una propuesta, pruebas, análisis, bajadas, iteraciones, pensar en contenido, flujos, visual e incluso el sentimiento de las personas al momento de usar un producto sería lo más difícil, pero no, lo más difícil es la comunicación que ocurre mientras hacemos todo esto
Ser UX, UX/UI o Product Designer significa que sin ser Lead, Manager, Director o cualquier cargo alto, tendrás la responsabilidad de funcionar como autopista de información de 2 sentidos
Tendrás que aprender a comunicarte en el idioma que requiera la situación, así sea con OKR, números, hipótesis, limitaciones técnicas y demás… eso es trabajar en UX y lo que uno piensa o aprende mientras estudia UX sobre metodologías, técnicas, etc, es muy importante, es tan solo 1 caja de herramientas en un taller lleno de clientes
Ahora, no digo que esto sea malo o bueno, ese tono, dependerá mucho de una gran cantidad de variables muy personales de cada quien…. solo digo que esto es algo que no nos dicen y es clave aceptarlo para no frustrarnos
🎙️ Nuevo Mini Episodio sobre La Importancia del Criterio de Éxito en el Desarrollo de Productos:
En este episodio, exploramos la relevancia del criterio de éxito en el desarrollo de productos. El criterio de éxito es una herramienta fundamental que nos permite evaluar si lo que estamos creando está funcionando adecuadamente y si los usuarios comprenden y logran realizar las acciones que esperamos. Es esencial tener claro qué queremos lograr y cómo medirlo para determinar si un producto es exitoso o si necesita mejoras.
O en YouTube:
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Debes aprender a manejar y trabajar con los distintos egos... Incluyendo el tuyo obviamente