🚀 Roles de UX que desaparecerán
A ver, el título parece una declaración a secas bastante atrevida, pero si vemos un poco lo que pasa en otros roles podemos asumir que en cierta medida podrían ocurrir cosas similares en UX
Holu! 👋 Cris por acá, escribiendo con el frío más intenso que viví en Buenos Aires desde que llegue a esta hermosa ciudad hace 8 años
Bueno, vamos a las piñas… resulta que hace poco varias empresas muy conocidas que comenzaron a eliminar y cambiar el rol de Product Manager de sus equipos, la última discusión comenzó porque Brian Chesky, Co-fundador & CEO de Airbnb comentó en su entrevista en la Config 2023 que en Airbnb habían rediseñado el rol de Product Manager.
Luego, Dovetail (un producto para conseguir insights) siguió los pasos eliminando el rol directamente con el argumento de que es el único rol en tecnología que no tiene que saber de tecnología y proponiendo de que los Managers sean los mismos Ingenieros (Devs) y Diseñadores.
Ahora → Cómo nos impactaría algo así en UX? Bueno, primero que todo no sé si esto que está pasando es lo correcto, estoy tan solo citando lo que está ocurriendo en la industria… Lo que sí creo “ver 👀” es que las empresas a nivel estructura organizacional también se reinventan y por consecuencia algunos roles “mueren ☠️”.
UX dudo que se salve de esto, de hecho si trabajas con DEVs con mucha experiencia, seguro te paso de ver como diseñaron cosas cuando no había un rol de Diseño en el equipo, por lo que tampoco estamos introduciendo una idea muy loca.
Ojo, es imposible adivinar cuáles roles serán deprecados, solo podemos asumir que si generen bloqueantes y no sumen valor al producto, es posible que luego de muchos años, les toque una vueltita de rosca
Esto en sí mismo - en mi opinión - es una señal de que si eres UX con al menos 1 año de experiencia, más vale que comiences a pensar en cómo aportar valor más allá del Figma, en cómo estar presente a nivel estratégico y ver cómo sumar desde el mundo cuanti, especialmente en empresas donde existen departamentos de Data y roles que manejan exactamente lo mismo → Sí, dije exactamente lo mismo, o sea enfocados las personas que usan el producto.
Es probable que pienses que: “No Cris, el valor de UX viene por su mirada en el usuario” y aunque tienes razón, esa idea tiene el gran problema y es que es muy difícil de vender a una empresa porque es una idea abstracta y, por otro lado, la filosofía o “sombrero” del usuario, cada vez lo usan roles de nuestra periferia que ya entendieron el valor de lo que hacemos.
De hecho, hace unos meses alguien me pregunto, “¿Cris que crees que pase cuando lleguemos a un punto donde pensar en el usuario sea tan común como planificar sprints con un tablero de Kanban, será que no nos damos cuenta de que UX no es un rol, sino un mindset?”…. Una pregunta que me voló la cabeza y que vuelve cada tanto, como por ejemplo luego de leer las noticias que cité al inicio del newsletter
¿Esto quiere decir que deberían entrar en pánico? No, nada está confirmado, solo lo escribo a modo de reflexión para que nos aseguremos de mantener nuestras carreras relevantes y siempre estar atentis al mercado
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